CONFIGURAZIONE EMAIL

Panoramica

La configurazione delle email si effettua in due sezioni del programma, email di sitema e email operatori
L'email di sistema viene utilizzata essenzialmente per le operazione di background, quali l'invio degli alert agenda, l'invio dei documenti ai clienti, ...
Ogni operatore puo' avere la sua email personale e/o utilizzare quella di sistema

Account di sistema

Accedi alle impostazioni generali

La configurazione email e' composta da 4 sezioni :
1. Info email
2. Parametri di ricezione
3. Parametri di invio
4. Parametri di invio Pec

Sezione1. Info email

In questa sezione si possono inserire la email, descrizione visualizzata e firma, altre opzioni permettono di avere delle funzionalita' aggiuntive :

• Prefisso oggetto : se utilizzato il testo verra' inserito prima dell'oggetto di ogni email inviata (es. kisar scrive : )
• Email di copia : se utilizzato tutte le email inviate verranno inoltrate in copia a questo indirizzo
• Email mittente in background : se utilizzato tutte le email inviate in background utilizzeranno questo indirizzo

Sezione2. Parametri di ricezione

In questa sezione si devono inserire i parametri necessari per connettersi al server di ricezione pop3 / imap
Utilizza l'apposita icona per avere un aiuto sulla configurazione, una volta completata la configurazione usa il tasto "test" per controllare il corretto funzionamento

Se stai utilizzando un account GMail, oppure una account che utilizza il protocollo OAuth2, clicca qui

Per poter essere utilizzato in ricezione, l'account di sistema deve essere collegato ad un operatore. Il sistema controllera' in background la presenza di nuove email ed inviera' e in presenza di nuove email inviera' un alert all'operatore di riferimento.

Sono presenti delle opzioni aggiuntive per una migliore gestione delle email ricevute :

• Solo email riconosciute : in presenza di nuove email, il sistema riconoscera' come valide solo le email presenti tra gli operatori, contatti, anagrafiche (principale e organigramma), le altre verranno ignorate. Questa opzione consente di importare solo le email effettivamente collegate ai propri clienti / fornitori.
• Solo ultimi giorni : questa opzione consente di verificare la presenza di nuove email limitandosi agli ultimi n giorni. Nel caso non si decida di eliminare le email importate o non riconosciute, questa opzione consente di accorciare notevolmente i tempi di verifica di presenza di nuove email
• Elimina email riconosciute : attivando questa opzione le email riconosciute come valide e quindi importate nel sistema verranno eliminate dall'account
• Elimina email non riconosciute : attivando questa opzione le email non riconosciute come valide verranno eliminate dall'account dopo gli n giorni specificati. Questa opzione puo' rilevarsi molto utile nel caso si utilizzi in coppia con l'opzione "solo email riconosciute", per liberarsi delle email commerciali e/o non collegate con le proprie anagrafiche. Importante impostare correttamente gli n giorni, cos' da avere il tempo di inserire eventuali nuove email all'interno delle anagrafiche prima che queste vengano eliminate, default : 15 gg

Sezione3. Parametri di invio

In questa sezione si devono inserire i parametri necessari per connettersi al server smtp di invio

Come sopra, utilizza l'apposita icona per avere un aiuto sulla configurazione e una volta completata la configurazione usa il tasto "test" per controllare il corretto funzionamento

Autenticazione OAuth2

Con il protocollo di autenticazione OAuth2, non si utilizza piu' utente e password, ma deve essere l'utente ad autorizzare l'applicazione accedendo al proprio account.
Per utilizzare il protocollo OAuth2, utilizzare la specifica opzione mostrata di seguito.

L'utilizzo del protocollo OAuth2 all'interno dell'applicativo deve essere utilizzato solo se compreso nel dettaglio
Utilizzare la gestione email integrata nel software risulta molto comoda perche', una volta configurata, consente all'operatore di poter inviare e consultare la corrispondenza a prescindere dalla postazione di lavoro, sopratutto se lo si usa in cloud e ci si sposta tra diversi uffici.

Bisogna avere ben presente che quando si autorizza l'applicazione con OAuth2, a differenza di utente e password, si autorizza l'applicazione ma solo sulla macchina dove si effettua la procedura, cio' significa che se ci si sposta su un altro pc, al momento della consultazione e/o invio verra' richiesta una nuova autorizzazione.

Nel caso dell'account email che il sistema usa in background e' chiaro che questa problematica diventa piu' significativa.

Account utente

Accerdi alle impostazioni dell'operatore

La configurazione email e' composta da 3 sezioni :
1. Parametri di ricezione
2. Parametri di invio
3. Opzioni

Sezione1. Parametri di ricezione

In questa sezione si devono inserire i parametri necessari per connettersi al server di ricezione pop3 / imap
Le specifiche sono identiche a quelle precedentemente descritto per l'account di sistema , clicca qui

Sezione2. Parametri di invio

In questa sezione si devono inserire i parametri necessari per connettersi al server smtp di invio
Le specifiche sono identiche a quelle precedentemente descritto per l'account di sistema , clicca qui

Sono presenti due opzioni aggiuntive :

• Consenti utilizzo account email generale per l'invio : consente all'operatore di utilizzare l'account di sistema per inviare le email
• Parametri di invio personalizzati : consente all'operatore di utilizzare un account email personale per l'invio, se questa opzione non e' attivata l'operatore potra' inviare email solo se attiva la precedente opzione

Sezione3. Opzioni

• Email ric. ed inv. pubbliche per tutti gli operatori : attivando questa opzioni le email inviate e ricevute dall'operatore corrente saranno consultabili da tutti gli altri operatori
• Consenti lettura email di tutti gli operatori : abilita l'utente a poter consultare le email di tutti gli altri operatori, anche per quegli operatori che non hanno attivato la precente opzione
• Inoltra su email tutti i messaggi ricevuti sulla mail interma : attivando questa opzione tutti i messaggi interni a junak verranno inoltrati sulla email dell'operatore, oppure su una differenza se specificata